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Vademecum operativo - I servizi opzionali su richiesta
CerTnet prevede alcune funzionalità, a pagamento, checonsentono la personalizzazione delle caselle, dei domini e dell'interfaccia grafica.

Domini riservati
Il cliente ha la possibilità di richiedere l'utilizzo di domini di posta diversi da quelli standard CerTnet.it.
L'utilizzo di domini diversi può essere realizzato in modi diversi.
  1. Personalizzazione sottodominio interno ad T.net
    L'offerta consiste nella configurazione di un domino di secondo livello del tipo
    nome.cognome@*nomeimpresa*.Certnet.it

    Il nome del dominio verrà proposto da Cliente, ma deciso a discrezione di T.net, che si riserva la facoltà di rifiutare le proposte avanzate. I motivi che possono comportare un rifiuto sono ad esempio: omonimie, nomi molto lunghi, nomi molto simili tra loro, nomi molto simili a marchi noti.
  2. Personalizzazione sottodominio proprio
    La personalizzazione consisterà nella configurazione di un dominio del tipo
    nome.cognome@cert.*nomeimpresa*.it

    Sarà a carico del Cliente fare in modo che siano configurati opportunamente i server *dns* del gestore del dominio nomeimpresa.it, in modo che la posta elettronica del sottodominio sia indirizzata verso i server di CerTnet.

Personalizzazione grafica
La personalizzazione grafica di webmail consiste nella possibilità, da parte di T.net, di modificare alcuni elementi in webmail, per gli utenti di un dominio diverso da quelli standard. Gli elementi modificabili sono:
  • le immagini (banner) nella parte superiore delle pagine;
  • i colori di molti degli elementi delle pagine.
Le modifiche sono realizzate inserendo in webmail gli elementi forniti dal Cliente. Questo servizio opzionale di CerTnet non prevede lo sviluppo di nuovi elementi grafici o nuove soluzioni, ma si limita ad applicare quanto ricevuto. T.net si riserva la facoltà di rifiutare l'inserimento di materiali che creino problemi alla fruizione del servizio (ad esempio abbinamenti di colori senza contrasto che rendano difficilmente leggibili alcune diciture o immagini di dimensioni non compatibili con la struttura della pagine di webmail).

Autogestione delle caselle
L'autogestione delle caselle consiste nella possibilità, data al Cliente, di gestire e aggiornare da solo le proprie caselle CerTnet, in un dominio diverso da quello standard.
L'autogestione delle caselle non viene trattata in questo documento perché deve essere studiata in modo particolareggiato in funzione della specifica situazione del cliente. T.net si riserva la facoltà di non fornire questo servizio opzionale.
Alcuni esempi, non esaustivi, di situazioni in cui l'autogestione può essere rifiutata sono:
  • il Cliente richiede la definizione di un numero esiguo di caselle, per cui non si vede la necessità di delegarne la gestione al Cliente stesso;
  • il Cliente non fornisce le garanzie di affidabilità e sicurezza necessarie per gestire in proprio funzioni delicate come la definizione di utenze e caselle di posta.
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